ברוכים הבאים לאתר המופעל ע"י "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ" האתר הינו אתר על רשת האינטרנט המנהל חנות וירטואלית לציבור הגולשים ברשת האינטרנט (להלן: "האתר").

א. משמעותה של המילה "פעולה" בתקנון זה הינה - כל פעולת רכישת מוצרים ו/ או שירותים המוצעים באתר.

ב. הקנייה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא והבין את תקנון האתר וכי לא תהיה לו ו/ או למי מטעמו כל טענה ו/ או תביעה כנגד בעלי האתר ו / או מפעיליו ו / או מי מטעמם מלבד.

 טענות הנוגעות בהפרת התחייבות בעלי האתר ו / או מפעיליו על פי תקנון וכללי
השתתפות אלו.

ג. אם תבקש להצטרף למועדון הלקוחות של האתר או לשירותים אחרים המוצעים באתר, תידרש להסכים גם לתנאים המיוחדים של אותו שירות.

ד. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

ה.  לביצוע פעולה באתר רשאי כל משתמש שברשותו כרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה.

ז. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה לפי שיקול דעתה הבלעדי. 

ח. אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן. 


הזמנת מוצרים :

א. "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"  מציעה למכירה מגוון רחב של מוצרים (להלן: "מוצרים"). לצד המוצרים המיועדים למכירה מצוינת במפורש העובדה כי ניתן לרכוש אותם באמצעות סימון בעגלת הקניות. אם עובדה זו לא צוינה לצד המוצר ו/או השירות, לא תוכל לרוכשם, ואנו לא נהיה חייבים לספק לך אותם.

ב. על מנת שנוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: "הזמנתך"), חשוב שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי של יצרני או יבואני המוצרים. למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים באתר אזלו מהמלאי. אם המוצרים חסרים, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. במקרה הזה, שומרת לעצמה "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"  את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת, הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבל את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך ונמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.

אופן ביצוע הזמנה :

א. לאחר שביצעת את ההזמנה תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב את "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"  לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.

ב. רק לאחר ש "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ" תסיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך ותקבל את אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע ויתחילו כל תהליכי אספקת המוצרים שהזמנת, בתנאי שהם מצויים במלאי שבידי "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"   או יצרניהם או מפיציהם.

ג. כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, צריכה הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הזמנתך ועיבודה על ידי "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"  .

ד. אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, תהא  "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ" רשאית לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה.

ג. כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ כחוק אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

ד, מחירי מוצרי `טכנולוגיה צמודים לשער הדולר/יורו/שטרלינג ביום אישור הקניה.

איננו מתחייבים בכל צורה או דרך לגבי המחיר המפורסם באתר.

מוצרי טכנולוגיה הם לדוגמה כמו , MP3 , מדפסות,  מחשבים וסביבתם, התקני ציוד דיגיטאלי, תקשורת, טלפוניה וכדומה

כמו-כן יש מוצרים שאינם מסופקים יותר והיבואנים אינם מחוייבים להודיע לנו, מכאן שאנו עלולים לא לספק לכם מוצר שכאילו הוזמן ואף כאילו אושר מחירו. ( מדובר בעיקר במוצרים שירדו מהמדף כמו מוצרי END OF LIFE )

ה.התמונות הם להמחשה בלבד ויתכן שהתמונות לא מעודכנות אחריות  תהיה על מזמין     המוצר בלבד !!  

ביטול עיסקה:

א. ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, תחויב בדמי ביטול בסך 5% מעסקה או ב- 100 ש"ח,הנמוך מביניהם. מרגע קבלת המוצרים ע"י הלקוח דמי המשלוח לא יוחזרו, גם אם המשלוח נשלח בחינם !!!וזאת בהודעה כתובה אל כתובת דואר אלקטרוני.

ראה דף צור קשר. 
לאחר בירור פנייתך, יש להחזיר את המוצר כשהוא ארוז באריזתו המקורית, באמצעות הדואר, לכתובת שתינתן לך.
לאחר החזרת המוצר תזוכה במחיר ששילמת עבורו, כאמור, ללא דמי משלוח ובניכוי עלות דמי משלוח/שליחות ההחזרה
(במידה וקיימת).

אם המוצר נבדק על ידי גורם מטעם "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ" ונמצא כי אינו באריזתו החדשה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה - הזיכוי יהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר, בניכוי הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת

ש "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ" הוציאה או שהיא התחייבה בשל התקשרות בעסקה או בשל ביטולה.

    
ב. אינך רשאי להחזיר או להחליף מוצרים הניתנים להקלטה, שיעתוק או שכפול, שאריזתם המקורית נפתחה,
אלא אם התברר שהם פגומים. במקרה של מוצר פגום אתה רשאי לשלוח בחזרה את המוצר בצירוף חשבונית המס שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר. לאחר שנקבל את פנייתך, נשלח אליך שנית מוצר חדש אחר על פי הזמנתך המקורית, ובלבד שהוא עדיין נמצא במלאי אצל הספק. הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981.

ג. לגבי מוצרי עץ ריהוט משרדי כיסאות שידות  וכו' שנבנו לפי בחירתו של  המזמין  
צבע וסוג הבד/צבע העץ  רמות גימור  ותוספות, עלות ביטול עסקה מסוג זה היא 50 אחוז ללא קשר לעלות הובלה הרכבה החזרה עם יש כזאת.    

אחריות :

א."רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"   ו/או מי מטעמה אינם מייצרים את המוצרים, ואינם נושאים באחריות לטיב המוצרים,
לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לפרטים האמורים. לעיתים יתכנו הפרשי
גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל.
המוצרים באתר מוצגים בתום לב, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד

 "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"   לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו"ב. אם רכשת מוצרים פגומים, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה, כפי שפרטנו בתנאי שימוש אלה.

ב. האחריות הבלעדית למוצרים, לאספקתם, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם,לרבות הוראות הפעלה
בשפה העברית, חלה על היצרנים, היבואנים והמפיצים של המוצרים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת
האחריות שמצורפת אליהם. היצרנים, היבואנים או המפיצים של המוצרים לקחו על עצמם את כל החובות
המוטלות על "עוסק" על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו.

ג. בשום נסיבות לא תחול על "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"   ו/או מי מטעמו אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין
עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל,
דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או
בביצועי האתר, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים או
שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות האתר, ו/או הנובעים בכל דרך
אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת,
אפילו אם נודע ל "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"  ו/או מי מטעמו על האפשרות של דמי נזיקין כאמור. אם אינך שבע רצון מחלק
כלשהו של האתר או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בקפידה.

ד. "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"  ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין
ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי בו עשית שימוש לשם ביצוע פעולה באתר.

ה. השירות באתר ניתן לשימוש כמו שהוא. לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ" ו/או מי מטעמו בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.

ז.אין אחריות על התקנה שהתבצעה על ידי הלקוח.

תנאים נוספים :

א. הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר
המידע של "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"  שלא תעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים

את פעולות הרכישה שביצעת באתר, למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך

אם לא נקבל אותם.

ב. "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"  יהא רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע"פ בכל מידע בדבר מבצעים.

ג. בכל מקרה אשר בו, מחמת "כח עליון", נבצר יהא "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"   לנהל את האתר כתיקנו, לספק את המוצרים
או לעמוד בהתחייבות אחרת שלו, יהא "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ"   רשאי לבטל את ההתקשרות עם הקונים, כולם או חלקם,
בסעיף זה "כוח עליון" משמעו - לרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה

כלשהי ואירוע בטחוני.

ד. "רונבי את ברקוביץ סחר בע"מ" שומר לעצמו את הזכות לסגור את האתר ו\או לבטל מכירה על פי שיקול דעתה באם יתברר לה שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כלשהוא כתוצאה מתקלה טכנית באתר.

דואר רשום מה זה ?

דואר מבוטח מאשנב לאשנב מוגבל נפחי למעטפה גדולה במשקל מוגבל של עד 2 קג'

מידות: מקסימום : אורך:30 ס"מ רוחב: 22 ס"מ גובה 4 ס"מ.

משלוח חריג / נפחי / כבד (מעל 2 קג' )מחייב דואר שליחים !!!

ה.לעתים נחייב בתוספת לדמי המשלוח עקב נפח / משקל יוצא דופן 

משקל מקסימלי לחבילה 25 ק"ג, נפח מקסימלי : גובה 80 ס"מ וסך 4 הצלעות הנוספות לא יעלה על 1.80 ס"מ. חריגה בגין משקל (עד 35 ק"ג) או נפח תחויב בתוספת 30 ש"ח לחבילה, באישור לקוח בלבד!!!

תקנות ראשי דיו וטונרים

ראשי דיו וטונרים אשר מוצאים תוצאות הדפסה לא תקינות ,אשר בעיני הלקוח נראים לכאורה פגומים,יש לשלוח באריזה מקורית  לבדיקה במעבדה עם קבלתם יעברו בדיקה מחמירה כגון : שקילת הנוזל הפנימי בכדי לוודא שאינם ריקים ולא נעשה בהם שימוש, בדיקת מגעים חשמליים ,בדיקה עם ראש הדיו נסתם או נפגם במהלך שימוש שלא כראוי, יתוקן ויוחזר ללקוח להמשך שימוש ,במידה ואינו בר תיקון יוחלף בחדש וזאת ע"י שיקול היצרן/יבואן בלבד.
את ראשי הדיו והטונר יש לשלוח בצירוף צילום חשבונית  ומכתב המתאר מה בדיוק הבעיה.

 דין ושיפוט

הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת,
נתונה לבתי המשפט המוסמכים ברחובות בלבד 

         קנייה מהנה